Általános szerződési feltételek

a Matopat24.hu weboldalon működtetett elektronikus áruházon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokhoz

I. Definíciók

A. Az itt használt kifejezések jelentése a következő:

1. Matopat24.hu, elérhető a következő webcímen https://www.matopat24.hu, amelyet az Eladó üzemeltet.
2. Vevő - Magyarország területén lakóhellyel rendelkező természetes személy, aki cselekvőképes, törvényben meghatározott esetekben korlátozottan cselekvőképes, ill. jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyre külön rendelkezések jogképességet ruháznak, aki Megbízást ad.
3. Fogyasztó - a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
4. Egyéni vállalkozó - az Eladóval a vállalkozási tevékenységével közvetlenül összefüggő szerződést kötő természetes személy. Vevő, ha a szerződés tartalma azt mutatja, hogy az számára szakmai jellegű, különösen a Központi Nyilvántartás és a Vállalkozási tevékenységről szóló tájékoztató alapján rendelkezésre bocsátott üzleti tevékenységének tárgyából eredően.
5. Általános Szerződési Feltételek - jelen Általános Szerződési Feltételek.
6. Felek - az Eladó és a Vevő (ideértve a Vásárló megnevezést is).
7. Tartalom - tartalom, így különösen információk, vélemények, adatok, grafikai fájlok, képek vagy filmek, ideértve a szerzői jogokról és a szomszédos jogokról szóló törvény értelmében vett alkotásokat, valamint természetes személyek képeit, amelyeket a Vásárló vagy az Internetes áruház weboldalát használó személy tesz közzé és terjeszt.
8. Áruk - a Webáruház honlapján látható ingó dolog.
9. Adásvételi szerződés - értelmében az Áruk adásvételére vonatkozó szerződés Ptk, amely az Eladó és a Vevő között a Megrendelés leadása és annak Eladó általi visszaigazolása (elfogadása). A Megrendelés visszaigazolása eredményeként jön létre elektronikus kommunikációs eszközzel.
10. Eladó - a cég TZMO Hungary Kft. Külső sor u. 2. 3394 Egerszalók Magyarország Adószám: 11170970-2-10.
11. Rendelés - a Vásárló által az Eladónak a Webáruház honlapján keresztül benyújtott akaratnyilatkozat jelen Általános Szerződési Feltételek (ajánlat) szerint, az Áruk és mennyiségük megadásával.
12. Ár - a Webáruház honlapján feltüntetett Áru értéke forintban kerül meghatározásra a vonatkozó általános forgalmi adóval (ÁFA) együtt.
13. Szállítási költségek - az Áru Megrendelésben megjelölt helyre történő szállításának a Megrendelőnél felmerülő díja.
14. Fiók - a Vásárló által a Webáruház honlapján regisztrált, a szükséges adatokat tartalmazó, egyedi telekommunikációs erőforráskészlet, amely lehetővé teszi a Vásárló számára a Webáruház weboldalának használatát, beleértve a Megrendelés leadását is.
15. Hírlevél - az Eladó, mint ügyintéző által nyújtott elektronikus szolgáltatás, amely az Ügyfél által megadott e-mail címre vagy telefonszámra történő tájékoztatásból áll.
16. Ptk - 2013. évi V. törvény.
17. Webáruház - a jelen webshop, ideértve a weblap, weboldal és más azonos értelmű megnevezéseket is.

B. Az Általános Szerződési Feltételek meghatározzák az Eladó által az Internetes áruház használatával történő elektronikus szolgáltatások nyújtásának feltételeit, ideértve, de nem kizárólagosan az Eladó ICT rendszerével való együttműködéshez szükséges technikai követelményeket, a Hírlevél fogadásának feltételeit, a szerződéskötés feltételeit, a szerződéstől való elállás jogát, az ár fizetésének módját, határidejét és elfogadott formáit.

II. Általános rendelkezések

1. Az Eladó a jelen webshop kínálatába feltöltött hibamentes Áruk kiskereskedelmét a jelen webshopon keresztül bonyolítja le, Magyarország területén történő kiszállítással. Az Eladó nagykereskedelmi értékesítést nem folytat jelen webshopon keresztül. A jelen webshopon keresztül vásárolni szándékozó Megrendelő kizárólag a jelen weboldalon keresztül adhat le Megrendelést (https://www.matopat24.hu) A Vásárló a Webáruházzal levélben (cím: TZMO Hungary Kft. 3394 Egerszalók, Külső sor u. 2. Magyarország) vagy elektronikusan (e-mail cím: [email protected]) vagy telefonon (Seller Phone) léphet kapcsolatba.
2. A Webáruház honlapján – így különösen az Áruk árával vagy elérhetőségével kapcsolatos – hibák esetén az Eladó erről a Vásárlót tájékoztatja, lehetővé téve a Vásárló számára a leadott Megrendelés módosítását.
3. A Webáruház honlapján található információk nem minősülnek ajánlatnak.
4. A vásárlók a jelen Általános Szerződési Feltételekhez bármikor és ingyenesen hozzáférhetnek a Webáruház honlapján található hivatkozáson keresztül.
5. A Webáruház weboldalán az Árukkal kapcsolatos információk, beleértve azok leírását és árát, nem minősülnek az Eladó ajánlatának, csupán szerződéskötésre való felhívásnak.
6. A Webáruház honlapján közölt Árinformációk attól a pillanattól kezdve kötelező érvényűek a Felekre nézve, amikor a Vásárló megkapja az Általános Szerződési Feltételek III. pont 5. pontjában említett e-mail üzenetet. Abban az esetben, ha a Webáruház honlapján téves Árinformáció kerül feltüntetésre, erről a Vásárlót az első mondatban említett e-mail üzenet kézhezvétele előtt tájékoztatni kell.
7. A Webáruház weboldalát használó személy, ideértve a Vásárlót is, köteles tartózkodni a hatályos jogszabályokkal, a társadalmi együttélés szabályaival és a jó szokásokkal ellentétes tevékenységtől, ideértve a jogellenes Tartalmak átadását.
8. A Vevő köteles a Megrendelésben valós adatokat megadni annak teljesítése érdekében.
9. Minimális rendelési érték szállítási költség nélkül: 4 500,00 HUF bruttó. Ezen összeg alatti rendeléseket nem dolgozzuk fel.
10. A Webáruház használatának és a Megrendelés leadásának feltétele:
1. Aktív e-mail címmel rendelkezik az Eladótól érkező e-mailek fogadására.
2. A Megrendelés leadásához és teljesítéséhez szükséges adatok megadása az Eladónak.
3. A jelen Szabályzat 4. számú mellékletében foglalt követelményeknek megfelelő telepített webböngészővel internet-hozzáférés.
4. Megerősítés, hogy elolvasta az Általános Szerződési Feltételeket, a szerződéstől való elállásra vonatkozó utasítások, az Adatvédelmi tájékoztató, és a személyes adatok felhasználói fiók létrehozása és fenntartása céljából történő kezeléséhez való hozzájárulás.
11. A személyes adatok Eladó általi kezelésének a Vevő által a Webáruház használatával kapcsolatban megadott szabályai az Adatkezelési tájékoztatóban érhetők el, amely elérhető a következő címen: https://www.matopat24.hu/content/7-szamu-melleklet. Az esetlegesen kereskedelmi információkat tartalmazó Hírlevél szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Vevő a Webáruház honlapján a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével hozzájáruljon azok kézhezvételéhez.
12. Miután a Vevő megadta t hozzájárulását az Eladó jogosult a Hírlevél útján kereskedelmi információkat küldeni a jelen pont értelmében. A Vevőnek jogában áll a Hírlevél fogadásához adott hozzájárulását a Webáruház „Fiókom” fülében a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával bármikor visszavonni, melyet a Vevő adatainak a Hírlevél címadatbázisából történő törléséről szóló üzenet megjelenítésével erősít meg. Ezt az elküldött üzenetek láblécében található hivatkozásra kattintva is megteheti

III. Regisztráció, Megrendelés leadása és szerződéskötés

1. A Vevő rendelése csak a következő pontok megvalósulását követően tekinthető leadottnak
1. Elolvasta és elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatvédelmi tájékoztatót, a szerződéstől való elállásra vonatkozó utasításokat, valamint hozzájárulását a személyes adatok fiók létrehozása és karbantartása céljából történő kezeléséhez, valamint
2. az Internetes áruház honlapján található Megrendelőlap helyes és hiánytalan kitöltésével.
2. A Vevő a regisztráció során köteles a Webáruház honlapján korábban megadott belépési nevét és jelszavát használni, melyek bizalmasak. A Vevő bejelentkezési nevének és jelszavának harmadik fél számára történő felfedésének következményei kizárólag a Vevőt terhelik.
3. A Vevő általi megrendelés igazolja, hogy az Eladó tájékoztatást adott a Vevőnek az Eladó teljesítésének főbb jellemzőiről, ideértve a teljesítés tárgyát és az Eladó a Vevővel folytatott kommunikációjának módját, valamint az Eladó teljesítésének teljes Áráról, beleértve az adókat, valamint a szállítás díjait és egyéb költségeket.
4. A webáruházban a nap 24 órájában, a naptári év minden napján lehet rendelni. A Vevő általi megrendelés nem jelenti az adásvételi szerződés létrejöttét.
5. A Megrendelés leadását követően a Vevő e-mailt kap a Vevő által megjelölt elektronikus címre, amelyben az Eladó visszaigazolja a Megrendelés átvételét, beleértve a megrendelt Áru mennyiségét és árát is (Megrendelés visszaigazolása). A Megrendelés visszaigazolásának Vevő részére történő megküldésével az adásvételi szerződés létrejön, mely alapján Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik. Amíg a Vevő meg nem kapja az előző mondatokban említett visszaigazolást, a Megrendelés az Eladó számára kizárólag az Áru Vevő általi megvásárlására tett ajánlatot jelent.

IV. Áruk kiszállítása

1. Az Eladó a megrendelt Árut külső szállító cégeken keresztül szállítja ki. A szállító társaságok neve és a szállítási költségek a következő oldalon vannak megadva https://www.matopat24.hu/landing/Fizetes-es-szallitas.
2. A megrendelt árut az Eladó csak a Vevő által a Megrendelésben feltüntetett címre szállíthatja ki.
3. A megrendelt Áruk szállítási ideje legfeljebb hét munkanap lehet attól a naptól számítva, amikor az Eladó visszaigazolja a Megrendelést.
4. Abban az esetben, ha nagy eltérések mutatkoznak az átfutási időkben vagy az egy Megrendelésből álló egyes áruk csomagolásának és kiszállításának módjában, az Eladó dönthet úgy, hogy a Megrendelést kisebb szállítmányokra bontja. Ebben az esetben a Vevőnek a Megrendelés leadásakor megadott teljes szállítási költség nem változik, csak az egyes részszállításokra oszlik.

V. Az Áruk és az Áruk szállítási költségének fizetési módjai

Az Áru ára és az Áruk kiszállításának költsége a Megrendelőt kizárólag az alábbiak szerint köteles megfizetni:

1. elektronikus fizetési rendszeren keresztül
2. banki átutalással (hagyományos) az Eladó számlaszámára: HUF-13100007-02512110-02933489
3. átadáskor, az Áru átvételekor

VI. Panaszkezelési eljárás

1. Tekintettel arra, hogy a webáruházban szereplő termékek nem minősülnek tartós fogyasztási cikknek, ezért az Eladó a termékekre jótállást nem vállal.
2. A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben a Ptk.-nak megfelelően kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztó esetén az Eladó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait az Eladó érvényesíteni már nem tudja.
3. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.
4. A Vevő – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést az nem kérte, illetve nem kérhette, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
5. A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Vevő megfizetni, kivéve, ha az áttérésre az Eladó adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
6. A Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül, Fogyasztónak minősülő Vevő legkésőbb 2 hónapon belül köteles a hibát az Eladóval közölni. A szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
7. Fogyasztónak minősülő Vevő esetén a teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
8. Fogyasztónak minősülő Vevő ingó dolog (Termék) hibája esetén – választása szerint – kellékszavatosságnál meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
9. Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
10. Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog (termék) gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A Termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vásárlónak kell bizonyítania.
11. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
1. a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
2. a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy
3. a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
12. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
13. Jelen szerződés vonatkozásában a magyar jog az irányadó.
14. Fogyasztói panaszügyintézés írásban ill. telefonon történik a Szolgáltató székhelyének címén vagy a (Seller Phone) telefonszámon, illetve a [email protected] e-mail címen.
15. Eladó a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást. Panasz elutasítása esetén az alábbi békéltető testületekhez fordulhat (lakóhelye, vagy tartózkodási helyének) megfelelően:
1. Baranya Vármegyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 E-mail cím: [email protected], [email protected]
2. Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-532 Fax száma: (76) 501-538 E-mail cím: [email protected]
3. Békés Vármegyei Békéltető Testület Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 E-mail cím: [email protected]; [email protected]
4. Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 E-mail cím: [email protected] Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 E-mail cím: [email protected]
5. Csongrád Vármegyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 E-mail cím: [email protected]
6. Fejér Vármegyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 E-mail cím: [email protected]; [email protected]
7. Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 E-mail cím: [email protected]
8. Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15. Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745 Fax: 06-52-500-720 E-mail cím: [email protected]
9. Heves Vármegyei Békéltető Testület Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615 E-mail cím: [email protected]
10. Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: (56) 510-610 Fax száma: (56) 370-005 E-mail cím: [email protected]
11. Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) 513-010 Fax száma: (34) 316-259 E-mail cím: [email protected]
12. Nógrád Vármegyei Békéltető Testület Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 E-mail cím: [email protected]
13. Pest Vármegyei Békéltető Testület Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240. Telefonszáma: 06-1-269-0703 Fax száma: 06-1-269-0703 E-mail cím: [email protected]
14. Somogy Vármegyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 E-mail cím: [email protected]
15. Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax száma: (42) 420-180 email cím: [email protected]
16. Tolna Vármegyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661 Fax száma: (74) 411-456 E-mail cím: [email protected]
17. Vas Vármegyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 E-mail cím: [email protected]
18. Veszprém Vármegyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Telefonszáma: (88) 814-111 Fax száma: (88) 412-150 E-mail cím: [email protected]
19. Zala Vármegyei Békéltető Testület Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefonszáma: (92) 550-513 Fax száma: (92) 550-525 E-mail cím: [email protected]; [email protected]
16. A fogyasztó belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg. Az eljárásra – a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján – a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes. Ha több fogyasztó közösen terjeszt elő kérelmet, bármelyik kérelmezőre illetékes testület valamennyi kérelmezőre nézve illetékes.
17. A Vevő (amennyiben Fogyasztó) fogyasztói panaszával kapcsolatosan a területileg illetékes járási hivatalhoz fordulhat. Erről bővebb információ az alábbi linken érhető el: http://jarasinfo.gov.hu/.
18. Amennyiben a Vevő a fogyasztói jogvitát online szeretné lefolytatni és rendezni, azt megteheti a http://ec.europa.eu/odr alatt található online vitarendezési platformon keresztül.

VII. Elállás a szerződéstől (kizárólag fogyasztónak minősülő vásárló esetén)

1. A fogyasztónak minősülő Vevő a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben (a továbbiakban: Kormányrendelet) foglaltak alapján 14 napon belül lehetősége van a szerződéstől elállni az alábbiakban rögzítettek szerint, ill. az elállási nyilatkozatminta kitöltésével és megküldésével.
2. Kormányrendelet alapján a Vásárlót (ha fogyasztónak minősül) elállási jog (a termék visszaküldésének joga) illeti meg.
3. Az elállási jog az Eladóval szemben illeti meg a fogyasztónak minősülő Vevőt, azaz azzal szemben, akitől a terméket vásárolta.
4. Az elállási jog
1. egy termék megrendelése esetén a termék átvételétől;
2. több terméknek egy (meg)rendelésben történő megrendelése esetén (amennyiben azok kiszállítása nem egyszerre történik) az utoljára átvett termék átvételétől;
3. több tételből/darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott/átvett tételnek vagy darabnak az átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolható. A Vevőnek nem szükséges indokolnia, miért kíván elállni a szerződéstől.
5. Az elállási jogát a Vevő a szerződés megkötésének napja (azaz rendelés leadása) és a termék megérkezésének/átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Ebbe a határidőbe (14 naptári nap) a termék átvételének napja nem számít bele. A Vásárló határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. A Vevő elállási jogát a webáruház láblécében található elállási nyilatkozatminta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, azaz annak az Eladó részére a [email protected] e-mail címre elküldött e-mail útján vagy postai úton történő nyilatkozat megküldésével gyakorolhatja. Az Eladó a nyilatkozat megérkezését visszaigazolja. A nyilatkozatból egyértelműen ki kell tűnnie a Vevő elállási szándékának.
6. Amennyiben a Vevő jelezte az Eladónak elállási szándékát a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldenie (postára kell adnia/át kell adnia a futárnak). Az Eladó mindaddig visszatarthatja a vételárat, amíg a Vevő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
7. A termék visszaküldésének költségét a Vevő viseli.
8. A Vevő felel a termék jellegének/tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot (azaz a termék rendeltetésszerű használatra alkalmasságának megállapításához szükséges használatot) meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért, amelyet az Eladó részére köteles megtéríteni.
9. Ha a Vevő eláll a szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 naptári napon belül köteles visszatéríteni a Vevő részére a termék vételárát és a szállítási költséget (amennyiben azt a Vevő fizette) a Vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha a Vásárló kifejezetten beleegyezett abba, hogy az Eladó más fizetési módot alkalmazzon. Ha azonban a Vevő az Eladó által ajánlott legkevésbé költséges fuvarozási módtól (posta/futárszolgálat/stb.) eltérő fuvarozási módot választott, az Eladó nem köteles megfizetni az ebből eredő többletköltséget (azaz a legkevésbé költséges és a Vásárló által választott fuvarozási mód közötti különbözetet). Az Eladó mindaddig visszatarthatja a vételárat, amíg a Vevő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
10. Az elállási jog nem gyakorolható többek között az alábbi termékeket illetően:
1. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; (különösen vonatkozik ez kötszerre, steril, higiéniai, kozmetikai termékre)
11. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az egy felhasználó által jelentős számban és/vagy több alkalommal vagy rendszeresen visszaküldött termékek közül egy vagy több termék vonatkozásában a visszaküldött termék(ek) befogadását elutasítsa, amennyiben a 30 napos termék-visszaküldés szolgáltatással történő visszaélést észlel, vagy alapos gyanú merül fel a 30 napos termék-visszaküldéssel való visszaélést illetően. Az Eladó ilyen esetekben vizsgálatot kezdeményezhet, és amennyiben szükségesnek látja, az illetékes hatóságok felé továbbítja az ügyet.

VIII. Az Eladó felelőssége

1. Az Eladó a törvényben meghatározott felelősséggel tartozik azért, ha az Áru nem felel meg a Vevővel kötött szerződésnek.
2. Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevő által használt számítástechnikai berendezésben, végberendezésben, adatkommunikációs rendszerben és távközlési infrastruktúrában fellépő olyan műszaki problémákért vagy korlátozásokért, amelyek az Internetes áruház weboldalának rendeltetésszerű használatát akadályozzák vagy akadályozzák.
3. Az eladó nem vállal felelősséget:
1. a Vevő általi adatvesztés hardverének és számítógépes rendszerének meghibásodása vagy egyéb, az Eladón kívül eső okból bekövetkezett körülmény miatt,
2. az internetes áruház weboldalának Vevő által a hatályos jogszabályokba, a jelen Általános Szerződési Feltételek előírásaiba vagy a bevett gyakorlatba ütköző módon történő használatának következményei,
3. az adatátvitel sebességét és az Eladón kívülálló okokból eredő műszaki, technológiai és infrastrukturális körülményekből adódó korlátozásokat,
4. az internetes áruház weboldalát használó személyek által közzétett tartalom.
5. a Webáruház weboldalainak vis maior, valamint a Vevő és harmadik személyek magatartása miatti elérhetetlenségéért.
4. Az Eladó fenntartja továbbá a jogot, hogy karbantartási, felülvizsgálati vagy technikai bázis bővítési igénye miatt a Webáruházban nyújtott szolgáltatást felfüggessze vagy megszüntesse.

IX. Szerzői jog

1. A Webáruház weboldalán elhelyezett tartalom szerzői jogi védelem alatt áll, megváltoztatása, kiegészítése csak a weboldal tulajdonosának írásos hozzájárulásával lehetséges. Az internetes áruház weboldalának tartalma nem reprodukálható, terjeszthető vagy tehető közzé. E rendelkezések megsértése esetén a szerzői jogokról és a szomszédos jogokról szóló törvényben és az egyéb jogszabályokban előírt szankciók kerülnek alkalmazásra.
2. Az Webáruházon található védjegyek, logók, termékképek és grafikák a megfelelő tulajdonosok tulajdonát képezik, és kizárólag tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem használhatók fel tulajdonosaik beleegyezése nélkül.

X. Vélemények a Webáruházban

1. A Webáruház vásárlójának lehetősége van önkéntesen és ingyenesen véleményt nyilvánítani a Webáruházban lebonyolított vásárlásaikról. A véleményezés tárgya lehet a Webáruházban vásárolt termékről készült értékelés, fénykép vagy a kiszolgálás véleményezése is.
2. A Webáruházban történő vásárlást követően az Eladó e-mailt küld a Vevőnek véleménynyilvánítási felhívással és egy online véleménynyilvánítási űrlap linkjével - az online űrlap lehetővé teszi, hogy a Vevő válaszoljon az Eladó vásárlással kapcsolatos kérdéseire, értékelje azt, a vélemény leírását és a vásárolt termékről fényképet csatoljon. Ha az első visszajelzési felhívás beérkezése után nem érkezik visszajelzés, az Eladó újra elküldi a felhívást.
3. Véleményt csak az a Vevő adhat, aki az Eladó Webáruházában vásárolt.
4. A Vevő által benyújtott véleményeket az Eladó a Webáruházban és a TrustMate.io névjegykártyán teszi közzé.
5. A vélemény benyújtását a Vevő nem használhatja fel jogellenes tevékenységre, így különösen olyan tevékenységre, amely az Eladóval szembeni tisztességtelen verseny cselekményének minősül, illetve olyan tevékenységre, amely az Eladó vagy harmadik személyek személyiségi, szellemi tulajdonjogát vagy egyéb jogait sérti.
6. Felülvizsgálat csak az Eladó Webáruházából ténylegesen vásárolt termékekre adható. Tilos fiktív/látszó adásvételi szerződést kötni véleményezés céljából. Sem maga az Eladó, sem annak alkalmazottai, munkaviszonyuktól függetlenül, nem alkothatnak véleményt.
7. Az Eladó biztosítja, hogy a közzétett vélemények nem olyan személyektől származnak, akik nem a (3) a jelen fejezet 3. pontjában említett ügyfeleI. Az Eladó a véleményeket az alábbiak szerint teszi közzé:
1. 2022.12.22-ig gyűjtött vélemények a vásárlók által a Webáruházban beküldött termékértékelések adatbázisából. Ezeket a véleményeket feltöltöttük a TrustMate termékismertető-gyűjtő rendszerbe, hogy fenntartsák a folyamatos értékeléseket, és lehetővé tegyék a Vevők számára a korábbi értékelések megtekintését.
2. kizárólag a 2022.12.22. után beszerzett visszajelzések egy kérdőíven gyűjtött véleményekből, amelyeket a visszajelzés megbízhatósága érdekében egyedi url formájában küldött e-mailben a Vevőnek a megrendelés feladását követő néhány napon belül.
8. A beküldött véleményt a szerzője bármikor eltávolíthatja.
9. A véleményt az Eladó (Webáruház) bármikor eltávolíthatja, amennyiben az jogszabályba, vagy jelen szabályzatba, a jó erkölcsbe, a jó ízlésbe, vagy az emberi együttélés és kommunikáció egyéb általánosan elfogadott normáiba ütközik, vagy harmadik személy jogát, vagy érdekét sérti. A véleményhez a Webáruház (Eladó), és/vagy az érintett harmadik személy jogosult ellenvéleményt, magyarázatot, helyreigazítást, egyéb nyilatkozatot, felajánlást stb. fűzni.
10. A jogszabályokat és/vagy a jelen szabályzatot rendszeresen – legalább 3 alkalommal - megsértő Vevő véleményezési jogát a Weblap ideiglenesen, vagy véglegesen megvonhatja. Ezt ha lehet tegyétek bele, de ha a Google nem engedélyezi, akkor vegyétek ki. Szerintünk ez hasznos volna.

XI. Személyes adatok

1. A Vevő személyes adatainak kezelője az Eladó.
2. Az Eladó az Vevő által megadott személyes adatokat többek között az alábbi célokra kezeli:
1. regisztráció az online áruházban,
2. a vevővel termékértékesítési szerződéseket kötni és teljesíteni,
3. a jogszabályokból eredő jogi kötelezettségek teljesítésére,
4. panaszok fogadása és kezelése, panaszok kivizsgálása és védekezése, marketing tevékenység,
5. közvetlenül, levelezni az ügyféllel, különösen a kérdések megválaszolása érdekében.
3. Az Vevőnek joga van:
1. tájékoztatást kapni személyes adatai kezeléséről, hozzáférést kapni a pontatlan vagy hiányos személyes adatokhoz, illetve azokat helyesbíteni;
2. kérheti az adatkezelés korlátozását;
3. tiltakozni a személyes adatok jogszerű keretei között történő kezelése ellen; törvényben meghatározott esetekben kérni személyes adatok törlését;
4. a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonására.
4. A Vevő jogai gyakorlása érdekében az Eladóhoz fordulhat, vagy Ügyfélfiókjába bejelentkezve módosíthat.
5. Az Eladó statisztikai célokra és a weboldal működésének javítása érdekében a szerver által a Vevő végberendezésén tárolt információkat használ fel, amelyeket azután minden internetböngésző csatlakozáskor elolvas (ún. cookie-kat).
6. A személyes adatok kezelésével, a Vevő személyes adatainak védelmével és a cookie-kkal kapcsolatos részletes információk az áruház weboldalán az Adatvédelmi tájékoztató alatt találhatók.

XII. Hírlevél

1. A Vevő önkéntesen hozzájárulhat ahhoz, hogy a kereskedelmi információkat elektronikus úton, Hírlevél formájában kapja meg a Fiókja alatti lehetőség kiválasztásával, a fiókregisztráció során és az áruház láblécében.
2. Amennyiben a Vevő az 1. pontban említett hozzájárulását megadja, e-mailben kap egy aktiváló linket a hírlevél feliratkozáshoz.
3. A Vevő a hírlevélről bármikor leiratkozhat a Fiókja alatt megjelölt módon, vagy az Eladóval történő közvetlen kapcsolatfelvétellel irodáján keresztül.

XIII. Záró rendelkezések

1. Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezését érvénytelennek vagy hatástalannak találják, az nem érinti a Feltételek többi rendelkezésének érvényességét és érvényességét. Az érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezés helyébe az a szabály lép, amely a legközelebb áll a jelen Szabályzat érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezésének céljához.
2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben Ptk. és az egyéb jogszabályok az irányadók.

1. SZÁMÚ MELLÉKLET: ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

(ezt az űrlapot csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől)

Vevő neve:
TZMO Hungary Kft.

3394 Egerszalók,

Külső sor u. 2. Magyarország

Én/Mi ................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Szerződéskötés /átvétel dátuma ......................................
Rendelési szám .............................................................
Fogyasztó(k) neve.........................................................
Fogyasztó(k) címe.........................................................
Számlaszám ..................................................................

Fogyasztó aláírása
(csak akkor, ha az űrlapot papíron küldik)

................................................................................

2. SZÁMÚ MELLÉKLET: SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

A szállítási költségek és az Áruk elérhető szállítási formái a következő címen érhetők el https://www.matopat24.hu/content/1-Fizetes-es-szallitas.

3. SZÁMÚ MELLÉKLET

1. Az ICT rendszerrel való munkavégzéshez szükséges minimális műszaki követelmények
1. Internet hozzáféréssel rendelkező készülék.
2. Hozzáférés az e-mailekhez.
3. Telepített webböngésző Internet Explorer 9.0 vagy újabb verzió támogatással, JavaScript és cookie-k engedélyezése; Mozilla Firefox 27-es vagy újabb verziója JavaScript és a cookie-k támogatásával; vagy a Google Chrome 33-as vagy újabb verzióját.

4. SZÁMÚ MELLÉKLET

A Matopat24.hu webáruház Adatvédelmi Szabályzata

Ha módosítani szeretné adatvédelmi beállításait ezen a  weboldalon, megteheti ezen a linken: https://www.matopat24.hu/#cmpscreen

Amikor jelen Adatvédelmi Szabályzat a Webáruház, Vásárló, Adásvételi szerződés, Számla és Hírlevél kifejezésekre hivatkozik, ezek a feltételek a Szabályzat I. pontjában meghatározottak szerint értelmezendők.

1. A Webáruház működéséhez az alábbi Vevői adatok kezelése szükséges:
1. a Fiók létrehozásához és működtetéséhez: a Vevő vezeték- és vezetékneve, e-mail címe;
2. az Adásvételi Szerződés megkötéséhez: a Vevő vezeték- és utóneve (amennyiben a Vevő magánszemély és nem vállalkozóként vásárol) vagy a Vevő neve és adószáma, címadatai és telefonszáma;
3. a Hírlevél fogadásához: Vevő neve és e-mail címe, Vevő telefonszáma.
2. A magánszemély Vevő fent említett adatai az ő személyes adatainak minősülnek (a továbbiakban: Személyes adatok).
3. A regisztrációhoz vagy a fiókba való bejelentkezéshez az Vevő a következő közösségi hálózatok egyikén meglévő profiljával hitelesítést alkalmazhat: Facebook, Google.
1. A közösségi hálózatokon keresztüli regisztráció akkor lehetséges, ha a felhasználónak nincs regisztrált ügyfélfiókja a közösségi hálózaton feltüntetett e-mail címmel. A közösségi médián keresztül történő regisztrációhoz kattintson a megfelelő közösségi hálózat ikonjára. A kattintás után egy ablak jelenik meg, amelyben meg kell adnia a kötelező hozzájárulásokat, majd a képernyőn megjelenő üzeneteknek megfelelően végig kell mennie a hitelesítési folyamaton. A hitelesítés részeként a Webáruház hozzáfér a vásárló e-mail címéhez, vezeték- és vezetéknevéhez, majd ennek alapján ügyfélfiókot hoz létre az üzletben.
2. A közösségi oldalakon keresztüli bejelentkezés akkor lehetséges, ha az adott hálózathoz használt e-mail címét először regisztrálta az Webáruházban. A közösségi médián keresztüli bejelentkezéshez kattintson a megfelelő közösségi hálózat ikonjára. Ha a felhasználó be van jelentkezve az adott közösségi hálózatba, akkor az engedélyezés a háttérben történik, ami után a felhasználó átkerül a fiókjába, vagy a vásárlási út következő lépésére. Ha a felhasználó nincs bejelentkezve a közösségi hálózatba, akkor be kell jelentkeznie, majd az engedélyezés az előző mondatban leírtak szerint történik.
3. A regisztráció és a bejelentkezés hitelesítési folyamatának végrehajtása érdekében az Ön IP-címe a közösségi hálózat szolgáltatója rendelkezésére áll. Nincs befolyásunk az adatgyűjtés céljára és terjedelmére, valamint a közösségi hálózat szolgáltatók általi további adatkezelésére. További információkért tekintse meg az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatóját.
4. A személyes adatokat a vonatkozó jogszabályoknak, különösen a természetes személyeknek a személyes adatok feldolgozása tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv (GDPR) hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelettel összhangban kell kezelni.
5. A személyes adatok kezelője az TZMO Hungary Kft. Külső sor u. 2. 3394 Egerszalók Magyarország Adószám: 11170970-2-10 (a továbbiakban: Adatkezelő). A TZMO Csoport részét képező entitások a személyes adatok közös kezelői is lehetnek. Ezen entitások aktuális listája a www.tzmo-global.com/RODO címen érhető el.
6. A Személyes adatok kezelésével és a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogok gyakorlásával kapcsolatos minden kérdésben fordulhat az adatvédelmi tisztviselőhöz, aki Jan Stemposz, aki elérhető az alábbi címen: TZMO SA, 20/26 Żółkiewskiego, 87-100 Toruń, és e-mail címen: [email protected].
7. A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDR rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. azaz a Vevő hozzájárulása Személyes adatainak egy vagy több meghatározott célból történő kezeléséhez.
8. A személyes adatok kezelése az üzlet és a vásárlói fiók működéséhez, az adásvételi szerződések megkötéséhez marketing célból, személyre szabott és analitikai mérésekhez szükséges. Weboldalunkon esetenként megadhat személyes adatokat (pl. e-mail cím vagy telefonszám), pl. üzletünkben történő vásárláskor. Az Ön előzetes marketingcélú hozzájárulását követően ezeket az adatokat visszafordíthatatlanul titkosított azonosítóvá alakíthatjuk, amelyet elküldhetünk a Meta Platforms (Facebook) és a Google számára. Ha Ön ezeknek a platformoknak a felhasználója, akkor a webhelyünkön végzett tevékenységét Önnek tulajdonítják. Ezek az adatok ezután a Facebook általános szerződési feltételeinek megfelelően felhasználhatók statisztikai és marketing célokra. A személyre szabás csak a személyre szabott hozzájárulás elfogadása esetén történhet meg. Elfogadás vagy elutasítás lehetséges a beleegyezéskezelő bannerben.
9. Az Adatekezelő az éves ellenőrzések keretében és a GDPR által megjelölt személyes adatok kezelésének minimalizálásának elve alapján időszakonként törli a Webáruházból a két évnél régebbi rendeléseket és a 3 hónapnál régebbi fiókokat, ahol a két évnél régebbi rendelések törlését követően nincs megrendelés.
10. A Személyes adatok címzettjei az Adatkezelő alkalmazottai és az Adatkezelő munkatársai, akik együttműködnek az Adatkezelővel a fent említett adatkezelési célok megvalósításában, ideértve különösen:
1. Bella Handel Sp. z o.o. székhelye Toruń, ul. Żółkiewskiego 20/26, 87-100 Toruń - hozzáféréssel rendelkezik a releváns Személyes adatokhoz az informatikai rendszerek karbantartása, megfelelő működésének és fejlesztésének biztosítása érdekében.
2. A100 Przedsiębiacje Informatyczne z o. székhelye: Toruń, ul. Żółkiewskiego 20/26, 87-100 Toruń - hozzáféréssel rendelkezik a releváns Személyes adatokhoz az informatikai rendszerek karbantartása, megfelelő működésének és fejlesztésének biztosítása érdekében.
3. Toruńskie Zakłady Materiałów Opatrunkowych S.A., székhelye Toruń, ul. Żółkiewskiego 20/26, 87-100 Toruń - hozzáféréssel rendelkezik a releváns Személyes adatokhoz az adásvételi szerződés végrehajtásához kapcsolódó logisztikai szolgáltatások, számviteli szolgáltatások és egyéb adminisztratív szolgáltatások támogatása érdekében,,
4. Thulium sp. z o. székhelye: Kraków, Złoj Jesieni 7, 31-827 Kraków – hozzáféréssel rendelkezik az ügyfélszolgálati folyamatok támogatásához.
5. General Logistics Systems Poland sp. z o. o. székhelye: Głuchów, ul. Tęczowa 10, 62-052 Komorniki - amely hozzáféréssel rendelkezik a vonatkozó Személyes adatokhoz a futárszolgálat elvégzése céljából,
6. PayU S. A., székhelye: Poznań, 182 Grunwaldzka St., Poznań 60-166 - hozzáférés a vonatkozó Személyes adatokhoz az online fizetés lehetővé tétele érdekében (amennyiben a fizetés PayU fizetési rendszeren keresztül történik, a fizetési szolgáltató weboldalára való belépés után megadott adatok kizárólagosan az adatbázisában maradnak, és semmilyen módon nem érhetők el az Adminisztrátor számára, illetve nem tárolják azokat),,
7. A Google Inc., egy delaware-i vállalat - abban az esetben, ha az Ügyfél a Google Consumer Reviews widgeten keresztül hozzájárul egy felmérés elküldéséhez, hozzáfér az Ügyfél e-mail címéhez és rendelési számához egy felmérés elkészítése és elküldése céljából, amelyben az Ügyfél kifejtheti véleményét az üzletről és a teljesített rendeléssel kapcsolatban. A Google Consumer Reviews widgeten keresztül adott hozzájárulás kizárólag a Google adatbázisaiban van regisztrálva, és az adminisztrátor számára semmilyen módon nem érhető el, illetve nem tárolja.
8. Benhauer sp. z o.o. székhellyel: Krakkóban, ul. Grzegórzecka 21, 31-532 Kraków, az ügyfélkommunikációs folyamatok támogatása céljából.
9. TrustMate S.A. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław elégedettségi felmérések és az internetes áruház vásárlóinak problémáira adott azonnali reagálás céljából. A személyes adatok a hatóságok és a törvény által erre felhatalmazott más szervezetek számára is hozzáférhetők kérésükre.
10. Lizard Media Software House Sp. z .o.o. Piłsudskiego 48, 43-300 Bielko-Biała - hozzáféréssel rendelkezik a releváns Személyes adatokhoz a vállalat informatikai rendszereinek karbantartása, megfelelő működésének és fejlesztésének biztosítása érdekében TZMO Hungary Kft. ,
11. DEV Szymon Kustra Polna 1, 36-130 Raniżów - hozzáféréssel rendelkezik a releváns Személyes adatokhoz az informatikai rendszerek karbantartása, megfelelő működésének és fejlesztésének biztosítása érdekében.
12. Telnyx Ireland Limited, Waterways House, 6th Floor, Grand Canal Quay, Dublin, D02 PD39, Ireland - hozzáféréssel rendelkezik az ügyfelek telefonszámaihoz az online áruház forródrótján belüli telefonálás céljából.
13. Amazon Web Services EMEA SARL. 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 - az Eladó online áruház adatbázisainak karbantartása az értékesítési szolgáltatás megfelelő működésének biztosítása érdekében.
14. Google Cloud Poland Sp. z o.o Rondo Ignacego Daszyńskiego 2C, 00-843 Varsó - tranzakciós rendszerek adatbázisainak karbantartása értékesítés-elemzési célokra.
15. Consentmanager AB Håltegelvägen 1b – amely hozzáfér az ügyfelek IP-címeihez az ügyfelek adatkezelésével kapcsolatos tartalom megjelenítése céljából.
16. Cloudflare Inc. 101 Townsend St. 94107 San Francisco CA – amely hozzáféréssel rendelkezik azokhoz az IP-címekhez, amelyekről az Ügyfelek csatlakoznak az Online Shophoz, hogy megvédje az üzletet a potenciálisan veszélyes forgalomtól.
11. Az Adatkezelő nem kíván személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezeteknek továbbítani. Az Adminisztrátor azonban megjegyzi, hogy a Google a Fogyasztói Vélemények program részeként fenntartja az adatok harmadik országba történő továbbításának lehetőségét. A Google előírja, hogy ilyen esetben az adatokat az Európai Bizottság által jóváhagyott megfelelő adatvédelmi záradékok jogilag védik.
12. A személyes adatokat a fent említett adatkezelési célok időtartama alatt, majd azt követően a fent említett adatkezelési célok teljesítésével kapcsolatos igények elévüléséig tároljuk, különös tekintettel a megkötött adásvételi szerződések szerinti igényekre.
13. Az Vevő jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől hozzáférést kérjen személyes adataihoz, valamint jogszabályban meghatározott esetekben helyesbítse, törölje vagy korlátozza az adatkezelést; az adathordozhatósághoz is joga van.
14. Az Vevő jogosult a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonni anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtti hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonása történhet például a hozzájárulás visszavonásáról szóló nyilatkozat elküldésével [email protected] e-mail címre.
15. Az Vevő jogosult panasszal élni a jogszabályban meghatározott felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit.
16. A személyes adatok Vevő általi megadása nem jogszabályi vagy szerződéses előírás, és önkéntes; azonban a Számla létrehozásának és működtetésének, az adásvételi szerződések megkötésének, valamint a Hírlevél Vevő részére történő megküldésének feltétele a személyes adatok Vevő általi megadása. A Személyes adatok megadásának elmulasztásának tehát az a következménye, hogy a Számla létrehozása és üzemeltetése, az adásvételi szerződések megkötése és a Hírlevél Vevő részére történő elküldése nem lehetséges.
17. Az Adminisztrátor a Személyes adatok hatékony védelmének biztosítása érdekében Személyes Adatbiztonsági Szabályzatot és Informatikai Rendszerbiztonsági Szabályzatot vezetett be. A Személyes Adatvédelmi rendszer kulcselemei közé tartozik a Cloudflare SSL tanúsítvány és a Cloudflare Firewall.
18. Automatizált döntéshozatalra, ideértve a profilalkotást sem kerül sor az Adatkezelő által végzett Személyes adatok kezelésével kapcsolatban, kivéve a remarketinget, amely címzett csoportok létrehozásából áll a felhasználók Webáruházban tanúsított magatartásának elemzése alapján, és ez alapján külső szolgáltatásokon személyre szabott hirdetések megjelenítésével, személyre szabott ajánlások megjelenítésével a Webáruházban és a weboldalon, valamint a felhasználói tartalom egyéb elemei alapján e-mail/SMS levelezésben Online Shop).
19. Az Webáruház által használt informatikai rendszer a Matopat24.hu weboldalhoz való csatlakozáskor automatikusan naplókban gyűjti az Vevő által használt eszközzel kapcsolatos adatokat. Ezeket az adatokat kizárólag statisztikai célokra gyűjtjük, és a következőkre vonatkoznak: eszköz típusa, operációs rendszer, internetböngésző típusa, képernyőfelbontás, színmélység, IP, Internet szolgáltató vagy Matopat24.hu weboldal hozzáférési cím, és kizárólag a Matopat24.hu weboldal optimalizálása során kerül felhasználásra a lehető legnagyobb használat kényelmének biztosítása érdekében. Ezeket az adatokat soha nem kombinálják személyes adatokkal, és csak statisztikai elemzésekhez és rendszerhiba-javítási mechanizmusokhoz használják fel.
20. A Matopat24.hu a weboldal cookie technológiát használ. A felhasznált sütik aktuális megnevezését, típusát (célját), érvényességi idejét, valamint a szolgáltatókat az üzlet elérhetővé teszi itt.
21. Ha a Vevő nem járul hozzá, hogy cookie-k kerüljenek elhelyezésre eszközén, akkor azok elhelyezését webböngészőjének megfelelő beállításával letilthatja. Ennek módjáról a webböngészőjük súgófájljaiban tájékozódhat. Sajnos a cookie-k letiltása esetén az Adatkezelő nem tudja garantálni a Matopat24.hu weboldal megfelelő működését. A Vevő a beleegyezéskezelő megoldással módosíthatja az online áruház és megbízható beszállítói általi információgyűjtés beállításait is a Privacy Settings oldalon.
22. Ha az Vevő hozzájárul ahhoz, hogy cookie-k kerüljenek elhelyezésre az eszközén, de a látogatást követően törölni szeretné azokat https://www.matopat24.hu, ezt minden kockázat nélkül megteheti, ennek módjáról a webböngészőjének súgófájljaiban tájékozódhat. Továbbá a remarketing hirdetések megjelenítéséért felelős süti esetében az Vevő bármikor törölheti azt a www.google.pl/settings/ads/ vagy a www.facebook.com/ads/preferences/ oldalon.